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NARITAI

運営管理(オペレーション・マネジメント)

最優先

流通情報システム

店舗・物流の情報化を扱う章。POS、顧客管理、商品コード、受発注、バーコード、電子タグを、データの使い道で整理する。

この章の目的

流通情報システムは、店舗で売れた情報、企業間取引で流れる情報、物流現場で追跡する情報をつなぐ章です。POS、商品コード、EDI、バーコード、RFID などを、販売分析、受発注、物流識別のどこで使うかに分けて整理します。

この章では、店舗システムで POS と顧客分析を固め、取引情報システムで GTIN、GLN、EDI を整理し、物流情報システムで GS1 識別子、RFID、トレーサビリティを押さえます。支持度、信頼度、リフト値の分母、GTIN-13 と GTIN-14 の違い、AI(01)(10)(11) の意味まで、選択肢で入れ替えられても切り分けられる状態を目指します。

この章のトピック

  • 店舗システム 最優先
    POS、ID-POS、CRM、RFM分析、支持度、信頼度、リフト値、PI値、基礎統計まで含めて、販売分析の判断軸を整理します。

  • 取引情報システム 最優先
    JAN、GTIN、GTIN-14、GLN、GDS、EDI、EOS、生鮮標準商品コードなど、企業間取引を支える識別と受発注の仕組みを押さえます。

  • 物流情報システム 最優先
    バーコード、GS1アプリケーション識別子、RFID、EPC、SGTIN、トレーサビリティを物流現場の識別技術として整理します。

  • その他 補助
    オープンデータの開放性など、流通情報システムの周辺論点を短く確認します。