運営管理(オペレーション・マネジメント)
最優先流通情報システム
店舗・物流の情報化を扱う章。POS、顧客管理、商品コード、受発注、バーコード、電子タグを、データの使い道で整理する。
この章の目的
流通情報システムは、店舗で売れた情報、企業間取引で流れる情報、物流現場で追跡する情報をつなぐ章です。POS、商品コード、EDI、バーコード、RFID などを、販売分析、受発注、物流識別のどこで使うかに分けて整理します。
この章では、店舗システムで POS と顧客分析を固め、取引情報システムで GTIN、GLN、EDI を整理し、物流情報システムで GS1 識別子、RFID、トレーサビリティを押さえます。支持度、信頼度、リフト値の分母、GTIN-13 と GTIN-14 の違い、AI(01)(10)(11) の意味まで、選択肢で入れ替えられても切り分けられる状態を目指します。