運営管理(オペレーション・マネジメント)
最優先作業の管理
現場作業を測り、標準化し、改善するための章。標準時間、工程分析、稼働分析、ECRSを、表や図の読み取りと結びつける。
この章の目的
作業の管理は、生産現場を安定させるために、作業の基準を定め、現状を測り、改善案へつなげる章です。標準作業、標準時間、工程分析、時間研究、ワークサンプリング、ECRS、動作経済の原則が、別々の暗記項目ではなく一連の流れとして問われます。
特に重要なのは、標準時間の考え方、工程分析図の読み方、ECRS と 5W1H の使い分けです。図表問題と計算問題の両方で反復されるため、用語の定義だけでなく、どの場面で使うかまで説明できる状態を目指します。
この章では、まず作業管理で標準作業、作業標準、標準時間、余裕率、多能工化を押さえ、次に分析手法で工程分析、時間研究、ワークサンプリング、連合作業分析、動作分析を対象別に整理し、最後に作業の改善で ECRS、5W1H、合理化の3S、動作経済の原則を改善手順として使えるようにします。
標準時間は定義、構成、計算手順、設定方法までまとめて問われやすく、分析手法は何を見る手法かを見分けられるかが得点差になります。改善原則も略号暗記だけでなく、どの場面で使うかまで結び付けて理解することを重視します。