運営管理(オペレーション・マネジメント)
体系補助その他
関連章の確認用として使う。
この章で覚えておきたいこと
- このページは独立暗記用ではなく、章全体の整理用です。
- 作業の管理は、標準を決める、現状を測る、改善する の3段階で理解すると迷いにくくなります。
- 設問で迷ったら、その選択肢が標準作業・標準時間の話なのか、分析手法の話なのか、改善原則の話なのかを先に分けます。
基本知識
章全体のつながり
この章は、個別の用語をばらばらに覚えるより、流れでつかむ方が得点しやすいです。まず作業管理で標準作業と標準時間を定めます。次に分析手法で、工程、時間、稼働、動作を見える化します。最後に、作業の改善で ECRS、5W1H、動作経済の原則を使って改善案を考えます。
迷ったときの切り分け
選択肢を読むときは、次の分類が使えます。
- 基準を決める話
標準作業、作業標準、標準時間、余裕率、レイティング - 現状を測る話
工程分析、時間研究、ワークサンプリング、連合作業分析、動作分析 - 改善案を作る話
ECRS、5W1H、3S、動作経済の原則
この分類だけでも、別論点を混ぜた誤答をかなり減らせます。
この章のまとめ
- 標準がなければ、改善前後の差を比較できません。
- 分析だけでは改善は完了しません。分析は現状把握の手段です。
- 改善原則は、分析で見つけたムダへ当てはめて初めて意味を持ちます。
- 章全体を通して、「決める」「測る」「よくする」の順序を崩さないことが重要です。
一次試験過去問での出方
この補助トピック自体の出題参照はありませんが、実際の試験では標準作業・標準時間、分析手法、改善原則の論点を横断して出ることが多いです。標準時間の計算問題でも改善手順の知識が必要になり、工程分析の問題でも改善施策の判断が求められます。
学習では、このページを単独で暗記するよりも、各トピックのどこに属する論点かを整理する確認用として使うのが効果的です。