経営戦略と情報システム

この章の目的

経営戦略と情報システムは、情報システムを単なる技術ではなく、経営戦略、業務改革、ガバナンス、社会変化、業務適用領域と結びつけて理解する章です。用語を単独で覚えるより、何のために導入するのか、経営・業務・統制のどこに効くのかで整理できる状態を目指します。

情報システム戦略、DX・BPR・EA、ITガバナンス、情報化社会、SCM・CRM・ERP・ナレッジマネジメントを、戦略立案、変革推進、統制、社会制度、業務適用の5つの切り口で整理します。

この章のトピック

• 情報システム戦略(経営戦略との連携、情報化投資、システム化計画) 標準
  経営戦略との整合、情報化投資、システム化計画、調達文書の基本を整理します。

• 経営革新と情報システム(DX、ビジネスモデル、業務プロセス改善(BPR)、エンタープライズアーキテクチャ(EA)) 重要
  DX、BPR、EA、ビジネスモデルキャンバス、RPAを、変革の狙いと適用対象の違いで整理します。

• ITガバナンス(内部統制、システム監査、COBIT) 標準
  ITガバナンス、内部統制、システム監査、COBITの役割分担を押さえます。

• 情報化社会(標準化、デジタルプラットフォーム、社会課題解決) 重要
  標準化、オープンデータ、Society 5.0、決済、情報偏りなど社会側の論点を整理します。

• 情報システムの適用領域(SCM、CRM、ERP、ナレッジマネジメント等) 標準
  SCM、CRM、ERP、ナレッジマネジメント、SFA、CTI、SEO、LTVの適用場面を比較します。

• その他 体系補助
  どこに戻って整理すべきか迷いやすい横断論点の案内役として使います。