ブランディング

この章の目的

この章は、ブランドが顧客の知覚品質、連想、愛着、ロイヤルティをどう形成するかを整理する章です。ブランドの基礎概念、ブランド要素、ブランド・マネジメントを通じて、価格や広告だけでは説明できない価値を学びます。

ブランド・エクイティ、ブランド要素の評価軸、拡張やマルチ・ブランド戦略の違いを、施策の効果とリスクの両面から判断できる状態を目指します。

この章のトピック

• ブランドの基礎概念 重要
  ブランドの定義、種類、ブランド・エクイティ、愛着、ロイヤルティを整理します。

• ブランド要素と機能 標準
  ブランド名、ロゴ、パッケージと、識別や品質保証などの機能を確認します。

• ブランド・マネジメント 重要
  ブランド構築、維持、拡張、コ・ブランディングなどの施策を整理します。

• その他 補助
  サービス、BtoB、流通、消費者行動など他章とつながる場面を横断的に確認します。