マーケティングの基礎概念

この章の目的

この章は、マーケティング領域に入るための入口として、定義、顧客志向、社会志向、概念の変遷を整理する章です。後続のSTP、4P、サービス、ブランド、消費者行動、流通チャネルを読むための共通言語を作ります。

マーケティングを広告や販売促進だけに狭めず、価値の創造・伝達・提供・交換として捉え、AMA定義やソサイエタル・マーケティングを用語のずれなく理解することを目指します。

この章のトピック

• マーケティングの定義 <span class="rounded-full bg-emerald-50 px-2 py-0.5 text-xs font-bold text-emerald-700 ring-1 ring-inset ring-emerald-100">標準</span><br />AMA定義を中心に、価値、オファリングス、交換、社会一般まで含めた射程を整理します。

• マーケティング・コンセプト <span class="rounded-full bg-amber-50 px-2 py-0.5 text-xs font-bold text-amber-700 ring-1 ring-inset ring-amber-100">補助</span><br />製品志向、販売志向、顧客志向、社会志向と、その関連概念の違いを押さえます。

• マーケティングの分類と概念の変遷 <span class="rounded-full bg-emerald-50 px-2 py-0.5 text-xs font-bold text-emerald-700 ring-1 ring-inset ring-emerald-100">標準</span><br />交換から関係性へ、製品中心から価値主導へ進む流れと需要概念を整理します。

• その他 <span class="rounded-full bg-amber-50 px-2 py-0.5 text-xs font-bold text-amber-700 ring-1 ring-inset ring-amber-100">体系補助</span><br />基礎概念を後続のSTP、4P、消費者行動、流通チャネルへつなげる補助トピックです。